12306回应静音车厢

娱乐八卦 2025-05-08 08:12www.bnfh.cn娱乐八卦

静音车厢：打造宁静旅途新体验

在当今喧嚣的社会中，越来越多的人渴望在旅途中享受一份宁静。为了满足这一需求，铁路部门推出了静音车厢服务。以下是关于静音车厢的详细介绍。

一、静音车厢设置规则

静音车厢主要设置在复兴号动车组的二等座3号车厢。在这里，列车电视设置为静音状态，广播音量也调至普通车厢的30%，旨在为乘客打造一个更安静的乘车环境。为了让每位乘客都能享受到宁静的旅程，我们请求大家共同遵守规则，减少喧哗和电子设备外放等行为。

二、购票操作指南

想要体验静音车厢服务的乘客，可以通过铁路12306 App或官网进行购票。在购票时，只需选择带有“静”字标识的车次，并勾选【请优先为我分配静音车厢席位】选项。系统会自动根据余票情况为您分配静音车厢席位。值得一提的是，静音车厢的标识和选座功能都会在购票界面直接显示，让您的操作更加便捷。

三、试点范围及推广进展

目前，静音车厢服务已在京沪、京广、成渝等高铁线路的复兴号列车上试点运行。尽管这一服务正在逐步推广，但部分地区如湖南出发的列车暂未开通该服务。对于广大乘客的热烈反响和期待，铁路部门正在结合客流和线路情况动态调整静音车厢的车次。

四、乘客反馈与管理措施

自静音车厢功能试点以来，我们收到了大量乘客的积极反馈。数据显示，73%的乘客支持列车员对在静音车厢内大声喧哗等行为的强制干预，89%的乘客表示赞成扩大静音车厢的覆盖范围。为了满足更多乘客的需求，铁路部门正在不断优化静音车厢功能，并结合实际情况调整相关车次。

静音车厢是铁路部门为提升服务品质而推出的重要举措之一。在这里，我们呼吁广大乘客共同维护良好的乘车环境，共同享受宁静的旅途。也请大家关注实时车次信息，以便更好地安排自己的行程。