上海电信宽带升级
一、升级特权与政策
亲爱的用户们，是时候为您的网络体验加速啦！我们为您精心准备了网龄提速和套餐匹配两大升级条件。
网龄提速：免费升级
电信用户们，您的网龄将是您网速提升的秘诀。网龄满10年的尊贵用户，使用电信5G套餐的您，可以免费跃升至1000M的高速网络！而网龄在5到10年之间的用户，同样也有免费升级至500M的特权。
若您的网龄尚未达到这些年限，别担心，我们还有收费提速选项。月租费20-70元不等的收费提速包等您选择，具体费用根据您所选套餐档次而定。
套餐匹配：专享特权
为了让您享受到更优质的服务，您需要成为我们的十全十美99及以上指定套餐或美好家5G新融合套餐的用户。成为这些专享套餐的用户后，您将获得更多的网络特权和优惠。
二、设备指南：为您的网络保驾护航
要享受顶级网速，优质设备是不可或缺的。我们为您提供了光猫、路由器和网线的选择建议。
光猫：千兆起步
确保您的光猫设备是千兆型号。如果设备老旧，您可以联系我们免费更换。
路由器：Wi-Fi6更出色
中高端的路由器，尤其是支持Wi-Fi6协议的型号，将大大提升您的网络覆盖效果。
网线：品质至上
Cat5e/Cat6及以上规格的网线将确保您获得最佳的传输效果。
三、便捷办理渠道介绍
我们为您提供了线上和线下两种办理方式，任您选择。
线上办理：轻松搞定
通过「上海电信」微信公众号或电信营业厅APP，轻松提交申请。选择【4G升5G】或【升级5G套餐】入口，按照提示操作即可。
线下办理：亲临体验
请携带机主身份证原件和光猫设备至我们的营业厅，我们将热情为您服务。
四、特别服务亮点
我们不仅提供基本的网络服务，还有更多特色服务等您体验。
老旧网关更换服务
如果您的家庭网关使用了5年及以上，从3月20日起，您可以免费申请更换新网关。
贴心夜修服务
我们提供20:00-21:00的安装和移机服务，以及20:00至次日8:00的夜间维修服务（农村区域除外），让您无需为时间而烦恼。
五、温馨提示与注意事项
在享受服务的请注意以下事项。
降速规则：流量超标
部分收费提速包若当月流量超过1TB，速率将降至300M/30M，次月将恢复正常。请合理管理您的流量使用。
协议期限：长期承诺
网龄提速包需要签订24个月的协议，并且会延长主套餐的协议期。请您在考虑升级时做好长期承诺的准备。 建议您在办理前通过拨打10000号或前往线下营业厅确认政策细节，以确保您的权益得到保障。 请您放心，我们将始终为您提供最优质的服务和贴心的关怀。 希望我们的服务能让您的生活更加美好！
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