特斯拉召回110万辆
一、召回概览
尊敬的特斯拉车主们，我们遗憾地通知您，我们的部分进口与国产车型涉及到一次重要的召回。这次召回涉及到的车型广泛，从2019年年初至2023年中期生产的部分进口Model S、Model X以及我们深受欢迎的Model 3和Model Y汽车都在其中。这些车辆总数高达1,104,622辆，几乎涵盖了特斯拉在华过去四年的全部销量，累计销量约达百万辆。这是一个相当大的数字，但我们相信，每一位车主的安全都是至关重要的。
二、召回原因
我们决定进行这次召回，是因为我们发现了两个可能影响您驾驶体验和安全的问题。是关于能量回收制动策略的问题。我们注意到，系统并未允许驾驶员自定义能量回收制动强度，而是强制采用单踏板模式。这种设置可能会与一些驾驶者的习惯发生冲突，引发不必要的困扰。对于长时间踩下加速踏板的情况，我们的系统缺乏足够的警示。结合能量回收策略，这种情况可能会增加误踩加速踏板的概率，从而增加碰撞的风险。
三、解决方案及实施时间
针对上述问题，我们将通过OTA（空中升级）的方式来解决。我们会远程推送三项重要功能更新给您的车辆：允许驾驶员自定义能量回收制动强度、调整能量回收制动的出厂默认状态以及在长时间深踩加速踏板时触发提醒。这些更新旨在确保您的驾驶体验更加顺畅和安全。自2023年5月29日起，这些升级将开始逐步实施。我们建议您密切关注您的车辆信息，以便及时接收并安装这些更新。
四、事件背景简述
这次的召回行动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查后，我们主动响应并决定的。值得一提的是，这是特斯拉在华今年内的第三次召回行动，而本次的规模远超过前两次。我们深知每一次召回都关乎到车主的信任和生命安全，因此我们会全力以赴，确保每一位车主的满意度和安全。
我们深知这次召回事件可能给车主带来不便，对此我们深表歉意。我们将尽最大努力，以最快的速度解决这一问题，恢复您的信任和满意。我们的承诺是始终致力于制造最安全、最高质量的汽车，为我们的车主提供最佳的驾驶体验。