淘宝保价险怎么申请赔偿呢-你知道详细流程吗英

未解之谜 2023-05-01 10:02www.bnfh.cn世界未解之谜

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很多人都会有这样的经历，就是刚刚在淘宝上买了宝贝，没几天就发现卖家降价了！无论是谁遇到这种情况，都会感到委屈和愤怒。有的人收到货后会和店主协商，结果发现对方不理你。这可能是因为你买的商品可能没有投保，那么淘宝投保了怎么申请赔偿呢？

淘宝保价保险服务，是指保险公司向所有在聚划算期间购买商品的买家提供的，在参与商品参与后15日内，当参与商品或同一商品在淘宝、天猫或天猫国际平台上的实际成交价格低于参与价格时，支付差价的保险服务，本规则另有规定的除外。

成功加入产品后，产品详情页会有投保标志。所以拍宝宝的时候一定要注意保价标识，否则不能申请保价赔偿。还有一种情况是，如果你的宝宝在一个特殊的大型营销活动，其他官方大型天猫营销活动，使用天猫购物券和营销平台活动，也不在投保范围内！我们来看看保价的具体理赔规则和流程

1.索赔申请路径

拿了证明单后，手工通过“订单详情”-“保险服务”查看详情——“申请理赔服务”(PC上没有理赔申请入口)。

2.证明令的要求如下

(1)证明单中涉及的商品与消费者在聚划算活动中购买的商品相同(如相同的账号、收货信息、相同的商品、参数、规格)；

(2)提交的证明单可以免费拍照；

(3)证明有效期证明单必须在产品参加聚划算活动结束后15天内拍摄，并在拍摄后7天内提交，即证明单拍摄时间距离聚划算活动结束不超过15天，距离申请理赔时间不超过7天。

需要注意的是，同一用户对同一订单的同一商品只能享受一次投保服务。消费者能否获得赔偿，以保险公司的审核结果为准；如遇不可抗力、消费者欺骗或违规等情况。保险公司有权拒绝赔付。