男子坐按摩椅疑被驱赶

未解之谜 2025-04-30 14:44www.bnfh.cn世界未解之谜

事件回顾：南京站候车厅按摩椅使用争议

一、事件经过

在南京站候车厅内，一场关于按摩椅的使用争议引发了现场冲突。一名男子未能付费使用按摩椅，遭到工作人员的指责和驱赶。现场气氛紧张，工作人员言语尖锐，而按摩椅周边并无其他旅客等待。

二、涉事方回应

1. 12306客服明确表示：站内按摩椅为付费设施，旅客需付费后方可使用。

2. 南京站方面回应：候车厅内的按摩椅由第三方经营，不属于车站直接管理范围。

3. 经营方回应：涉事按摩椅经营区域已经因本次事件被责令停业整顿，涉事工作人员也被劝退。

三、争议焦点

此次事件引发了网友的热烈讨论。

支持免费使用观点：部分网友认为，在无人使用的情况下，按摩椅空置也是一种资源浪费，且公共区域不应过度商业化。

支持付费机制观点：另一部分网友则认为，付费设施需保障消费权益，避免免费占用影响其他旅客的正常使用。

四、铁路部门整改措施

针对此次事件，铁路部门在2023年8月发布了新的规范要求：

1. 候车厅内的按摩椅占比不得超过候车座椅总数的20%，且需分散设置，避免过于集中。

2. 按摩椅区域需明确标注“免费就座、扫码按摩”的标识，以便旅客清楚了解使用规则。

3. 加强卫生和安全检查，确保旅客在使用过程中的舒适性和安全性。

此次事件不仅揭示了公共场所商业设施管理与旅客权益之间的平衡问题，也引发了社会对于公共场所资源商业化使用的深入讨论。铁路部门采取的整改措施能否有效解决这一问题，仍需时间和实践的检验。未来，我们期待铁路部门能在此基础上进一步完善管理，为旅客提供更加舒适、便捷的旅行体验。