央求给番邦人让座的地铁保安抱歉!
科学探索 2025-05-11 11:29www.bnfh.cn科学探索
新闻重述：红星新闻报
近日，深圳地铁一起事件引发广泛关注：一名地铁保安要求乘客给外籍人士让座。此事经视频曝光后，涉事公司迅速回应并对事件进行了严肃处理。
事件发生在本月的一个夜晚，一段拍摄自深圳地铁的视频在网络上引起了热议。视频中，一位地铁保安因为观察到一名外籍乘客双腿频繁颤动，可能身体不适，于是尝试询问周围乘客是否愿意让座。由于沟通不畅和某些误解，该保安的行为被乘客质疑并误解为带有倾向性。此事引发了激烈的争论。
经过核实，该事件的安保人员郭某属于鹏祥聪明保安有限公司，于今年十月入职并在地铁列车上执勤。对于此次事件中的不当行为，公司已经按照相关规定进行了严肃处理。公司也深刻认识到此次事件反映出的安保人员在服务意识和沟通技巧上的不足。为此，公司将加强对安保人员的专业技能和服务意识培训。
深圳地铁作为深圳市的重要窗口，公司对乘客的需求和反馈高度重视，并会积极处理和回应。公司也欢迎广大乘客继续关心并监督他们的服务，为提升地铁安保服务质量、创造安全舒适的出行环境共同努力。值得一提的是，该保安在事件发生后已主动取下工号牌，并准备与陈老师一同前往警察局处理此事。
在此事件中，虽然存在一些误会和沟通不畅的情况，但也提醒了我们服务行业在对待每一位顾客时都应更加细致和尊重。希望未来这样的误会能够减少，我们共同为创造一个更加和谐、文明的社会环境而努力。
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